Bianalisi - Centro Analisi E4 - Taranto, Provincia di Taranto

DOMENICO P.

Non sono abituato a criticare ma questa volta ne vale la pena visto che si fanno pagare anche l'aria che si respira... È possibile che ti debba attaccare al telefono per poterci parlare e ti riaggancino la chiamata? Non si può interloquire con queste persone.... Dopo 18 giorni ancora nessun risultato... Pessimi!

Leo

Pessimi per quanto riguarda la policy interna che non prevede accettazione di campioni biologici (prelievi) fatti esternamente (sono un ex maresciallo infermiere della Marina Militare e avevo portato un emocromo di mia madre, 90enne con difficoltà deambulatorie).

Aggiorno dopo risposta del laboratorio:
non sarò tra il personale autorizzato da voi, ma in quanto a esperienza e capacità ad effettuare un prelievo ematico sono autorizzato dal titolo di studio conseguito a suo tempo che mi permette di fare ciò. Per quanto riguarda il discorso dell'alto standard a tutela dei pazienti, ci tengo a sottolineare che uno standard più alto di quello avuto dal sottoscritto, per la cura e tutela della propria madre, non credo che nessun altro lo possa avere. È aggiungo che il prelievo da voi rifiutato è stato accettato da altro laboratorio che mi ha dato perfino il risultato dopo un'attesa di una decina di minuti. Confermo il giudizio personale (ma vedo che non è l'unico) di PESSIMI!

Rosaria R. L.

Pessimi. Maleducazione ai massimi livelli in accettazione. Invalida, arrivo mezz'ora prima delle 11 per chiedere info su delle analisi, la sala d'attesa era vuota e la signora con gli occhiali, magra, mora, alla mia richiesta di essere accolta un po prima poiché non potevo tornare mezz'ora dopo, mi rimanda maleducatamente indietro nonostante mi sia servita per anni dei loro servizi. Mai più da loro.

Fabio S.

Evito di andarci perché rispetto al vecchio centro sono di una lentezza imbarazzante, mi riferisco all'accettazione che spesso sono indietro anche agli stessi prelievi.
Apro recensione: sono ritornato dando un'ultima possibilità al centro per una urgenza, ore 7:20 tutto completamente fermo, tre pazienti in attesa ed il mio numero ne contava 7 in più.

Maestra R.

A parte la poca gentilezza; non è possibile che mi venga consegnato un esame incompleto e alla consegna non mi venga neanche detto. Capisco che non sia stato possibile eseguirlo per un campione insufficiente,dovuto certamente ad un errore del medico, che ha eseguito l'agoaspirato, ma almeno una spiegazione.

Nunzia M.

Molto gentili, sono molto soddisfatta non c'è bisogno di prenotare e sopratutto non ci sono lunghe attese.

Enrico M. V.

Non vale neanche una stella. Dopo aver passato una mattinata a telefonare per prenotare un esame mi hanno risposto al telefono, miracolo. La prima disponibilità per l’esame richiesto era ad una settimana di distanza, impossibile aspettare tale periodo essendo un fuori sede, periodo al quale vanno aggiunti i giorni di attesa per i risultati. Ho chiesto gentilmente all’operatrice se sapeva dove potessi rivolgermi data la particolarità dell’esame. L’operatrice mi ha letteralmente riso in faccia. Ora, non mi appello al fatto che l’operatrice dovesse rispondere al Giuramento di Ippocrate, perché probabilmente non era un medico la persona che ha risposto al telefono, ma mi aspetto da un centro di analisi e che opera in ambito medico, un atteggiamento completamente diverso, le persone vanno rispettate nelle loro problematiche e difficoltà, in maniera seria e professionale, sopratutto in un momento in cui esistono delle problematiche di salute. La vera problematica dell’operatrice era quella di non poter consigliere un altro centro analisi perché ne andava delle loro casse!?!
Difficile trattenere la collera con atteggiamenti di questo tipo.
Umanamente e professionalmente riprovevoli. Statene alla larga!

Clelia C.

Sconvolta da un prelievo effettuatomi a domicilio da una loro collaboratrice (riccia di san Giorgio, evitatela). La signora ha chiuso la portiera della sua macchina, aperto il mio cancello in ferro e ,dopo essere entrata in casa mia , senza lavarsi le mani, indossare guanti o igienizzarsi mi ha fatto il prelievo. Nel farlo, mi ha palpato la vena con le dita sporche nel sito di iniezione, senza prima disinfettarmi, oltre che come detto prima, disinfettarsi.
Gliel'ho fatto notare e mi ha risposto spocchiosamente che conosceva il suo lavoro. Purtroppo si è trovata di fronte una studentessa di medicina al sesto anno, cioè io, e alla mia domanda se questa fosse la procedura, non ha più risposto. Alla fine è uscita da casa mia raccogliendo le sue cose senza salutare, da gran maleducata oltre che incompetente.
Ho raccontato l'accaduto per mail, alla quale non ho avuto risposta, ovviamente per non avere traccia scritta dell'accaduto.
Sono appena andata a ritirare le analisi e, nonostante sia stata ammessa la gravità dell'accaduto, mi è stato fatto anche pagare l'abominevole servizio e non ho ricevuto nessuna scusa.
Inutile dire che hanno perso una cliente che da anni faceva analisi ogni tre mesi presso il loro laboratorioe che hanno guadagnato tanta cattiva pubblicità.
Mi dispiace ma il personale va scelto bene,
SCONSIGLIO a tutti soprattutto di richiedere il SERVIZIO A DOMICILIO, non sono rispettate norme igieniche minime, non si scherza perché si rischiano batteremie e altre infezioni gravi.